Light for Life Sefton Ltd. zet zich in om uw privacy te beschermen en te respecteren en wil dat u erop kunt vertrouwen dat wij uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met de Data Protection Act 2018 (DPA) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). `Dit is van toepassing op informatie die wij verzamelen over: Bezoekers van onze website - Mensen die rechtstreeks gebruikmaken van onze diensten - Mensen die worden doorverwezen naar onze diensten - Mensen die ons steunen Onze belofte aan u: Alleen informatie die wij daadwerkelijk nodig hebben, wordt verzameld en deze wordt alleen gezien door degenen die deze nodig hebben om hun werk te doen. Wij zullen alleen gegevens aan derden bekendmaken wanneer wij wettelijk verplicht zijn om persoonlijke gegevens bekend te maken, of wanneer de bekendmaking 'noodzakelijk' is voor doeleinden van nationale veiligheid, belastingheffing en strafrechtelijk onderzoek, of wanneer wij uw toestemming hebben. Persoonlijke informatie wordt alleen bewaard zolang deze nodig is voor het verzamelde doel. Waar wij uw informatie ook bewaren op basis van uw toestemming, wij zullen proberen om uw toestemming elke twee jaar opnieuw te verkrijgen. - Wij zullen uw informatie up-to-date houden. - Uw informatie zal worden beschermd tegen ongeautoriseerde of onbedoelde openbaarmaking. - Wij zullen u op verzoek een kopie van uw persoonlijke gegevens verstrekken. - Onjuiste of misleidende gegevens worden zo snel mogelijk gecorrigeerd. - Deze principes zijn van toepassing ongeacht of wij uw gegevens op papier of in elektronische vorm bewaren. - Wij zullen uw gegevens nooit verkopen of delen Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij? De persoonlijke gegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van uw interactie met ons. Dit betekent alle informatie die u direct of indirect kan identificeren. Wij hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en met name voor interne administratie. Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze gestelde doeleinden te vervullen en wij bewaren deze niet langer dan nodig is. Voor gebruikers van de dienst kan dit het volgende omvatten: - Persoonlijke informatie - inclusief naam, adres, geboortedatum, etniciteit, geslacht, etc. - Informatie over uw behoeften - dit kan per persoon sterk verschillen, maar kan zeer persoonlijke informatie omvatten met betrekking tot huisvestingsbehoeften, financiële omstandigheden, gezondheid, geestelijke gezondheid, middelengebruik, strafbaarstelling, etc. - Informatie over eventuele risico's voor u of anderen - dit omvat bijvoorbeeld informatie over mensen die het risico lopen op zelfbeschadiging of huiselijk geweld - Informatie over welke ondersteuning we u hebben geboden - we registreren welke acties onze medewerkers hebben ondernomen en hoe u hebt gereageerd, bijvoorbeeld als we iemand hebben geholpen een woning te krijgen, als iemand met psychische problemen contact opneemt met het team voor geestelijke gezondheid van de gemeenschap, enzovoort. Voor supporters gebruiken we uw gegevens voornamelijk om: - Uw donatie te beheren en/of fondsenwerving te ondersteunen, inclusief het verwerken van giftenhulp - Een verslag bij te houden van uw relatie met ons - ervoor te zorgen dat we weten hoe u het liefst wordt gecontacteerd - te begrijpen hoe we onze diensten, producten of informatie kunnen verbeteren. Hoe verzamelen we persoonlijke gegevens? Wij verzamelen gegevens over u op verschillende manieren, waaronder: - Informatie die u ons rechtstreeks verstrekt - Door middel van beoordeling van behoeften en omstandigheden of door met ons te communiceren via telefoon, brief, e-mail, contactformulier - Informatie die u indirect verstrekt Uw informatie kan met ons worden gedeeld door andere organisaties, zoals verwijzingen of via fondsenwervingsactiviteiten Informatie van andere bronnen Sociale media - Afhankelijk van uw instellingen of het privacybeleid voor sociale media en berichtenservices zoals Facebook, WhatsApp of Twitter, kunt u ons toestemming geven om toegang te krijgen tot informatie van die accounts of services. Informatie die openbaar beschikbaar is - Dit kan informatie omvatten die te vinden is op plaatsen zoals Companies House en informatie die is gepubliceerd in artikelen/kranten. Website - Wanneer u onze website gebruikt, worden uw persoonlijke gegevens verzameld met behulp van "cookies" en andere trackingmethoden. Onze website kan links bevatten waarmee u eenvoudig andere websites van interesse kunt bezoeken. Wij willen u er echter op wijzen dat wij geen controle hebben over andere websites. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. U dient voorzichtig te zijn en de privacyverklaring te lezen die van toepassing is op de betreffende website. Hoe gebruiken, verwerken en delen wij informatie? De informatie die u ons verstrekt, wordt door ons veilig bewaard, ongeacht of de informatie in fysieke of elektronische vorm is. Wij kunnen gegevens delen met andere instanties, zoals de lokale overheid, financieringsinstellingen en andere relevante organisaties. Wij zullen nooit informatie die u ons verstrekt, delen met derden voor marketingdoeleinden. Wij zullen alleen informatie delen met organisaties en instanties waarvoor u expliciete en geïnformeerde toestemming hebt gegeven, behalve wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld regelgevende instanties, juridische adviseurs of de politie. Light for Life beschouwt de rechtmatige en correcte behandeling van persoonlijke informatie als zeer belangrijk voor succesvol werken en voor het behouden van het vertrouwen van degenen met wie wij zaken doen. Light for Life wil ervoor zorgen dat persoonlijke informatie rechtmatig en correct wordt behandeld. Daartoe zal Light for Life zich houden aan de Principles of Data Protection, zoals gedetailleerd in de Data Protection Act 2018. Hoe lang bewaren wij uw persoonlijke gegevens? Wij mogen uw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan nodig is om onze Diensten aan u te verlenen en om te voldoen aan wettelijke, contractuele en wettelijke vereisten. We zullen altijd voldoen aan de wetgeving en de richtlijnen van de commissaris met betrekking tot de duur van de opslag van informatie. We zullen uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar bewaren, nadat u de dienst hebt verlaten. Uw gegevens worden vervolgens geminimaliseerd en alleen de volgende informatie wordt bewaard: Uw naam en geboortedatum om u te identificeren als u in de toekomst opnieuw gebruikmaakt van de diensten van Light for Life Sefton Ltd. Een lijst van de diensten waarmee u gebruikmaakte, inclusief data van in- en uitdiensttreding, wederom zou dit ons kunnen helpen u beter te ondersteunen als u opnieuw gebruikmaakt. In sommige uitzonderlijke gevallen moeten we mogelijk aanvullende informatie bewaren. Dit gebeurt alleen als er aanzienlijke risico's zijn voor andere servicegebruikers, personeel of eigendommen waarvan we een registratie nodig hebben als u opnieuw gebruikmaakt. Deze informatie wordt maximaal vijf jaar bewaard nadat u de dienst hebt verlaten. Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens? U hebt rechten, onder voorbehoud van uitzonderingen, onder de DPA en AVG: - Om via deze privacyverklaring geïnformeerd te worden over onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens. - Om uw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer wij uw toestemming als basis en/of voorwaarde voor verwerking gebruiken. - Om een verzoek tot inzage in te dienen voor een kopie van uw persoonsgegevens. - Om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens corrigeren als deze onjuist of verouderd zijn. - Om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens wissen wanneer het voor ons niet langer nodig is om deze te bewaren. - Om te verzoeken dat er een beperking wordt opgelegd aan verdere verwerking wanneer er een geschil is met betrekking tot de nauwkeurigheid of verwerking van uw persoonsgegevens. - Om te verzoeken dat wij u uw persoonsgegevens verstrekken en waar mogelijk. - Om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. - Om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office door te schrijven naar: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF of casework@ico.org.uk. Houd er rekening mee dat informatie over een overleden persoon geen persoonsgegevens zijn en niet onderworpen zijn aan de DPA en AVG. Daarom zijn wij niet verplicht, en zullen wij niet reageren op, verzoeken onder de DPA en AVG met betrekking tot de informatie van overleden personen (ongeacht uw relatie tot hen) als vanzelfsprekend. Freedom of Information Light for Life Sefton Ltd. is niet onderworpen aan de Freedom of Information Act. Dit komt omdat wij een liefdadigheidsorganisatie zijn. Wij vormen geen overheidsinstantie onder de Freedom of Information Act 2000 (FOIA) en Environmental Information Regulations 2004 (EIR), en daarom zijn wij niet verplicht, en zullen wij niet reageren op, verzoeken onder dergelijke wetgeving als vanzelfsprekend. Voor meer informatie over ons gegevensbeschermingsbeleid kunt u contact opnemen met: The Data Controller, Light for Life Sefton Ltd., 68 Eastbank Street, Southport, PR9 8JD