Avis de confidentialité

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Light for Life Sefton Ltd. s'engage à protéger et à respecter votre vie privée et souhaite que vous ayez l'assurance que nous traitons vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données de 2018 (DPA) et au règlement général sur la protection des données (RGPD). « Cela s'applique aux informations que nous collectons sur : Les visiteurs de notre site Web - Les personnes qui utilisent directement nos services - Les personnes qui sont référées à nos services - Les personnes qui nous soutiennent Notre promesse envers vous : Seules les informations dont nous avons réellement besoin sont collectées et elles ne sont vues que par ceux qui en ont besoin pour faire leur travail. Nous ne divulguerons des données à des tiers que lorsque la loi nous oblige à divulguer des données personnelles, ou que la divulgation est « nécessaire » à des fins de sécurité nationale, de fiscalité et d'enquête criminelle, ou que nous avons votre consentement. Les informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité collectée. Partout où nous détenons vos informations sur la base de votre consentement, nous chercherons à obtenir à nouveau votre consentement tous les deux ans. - Nous garderons vos informations à jour. - Vos informations seront protégées contre toute divulgation non autorisée ou accidentelle. - Nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles sur demande. - Les données inexactes ou trompeuses seront corrigées dès que possible. - Ces principes s'appliquent que nous conservions vos informations sur papier ou sous forme électronique. - Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais vos coordonnées Quelles données personnelles collectons-nous ? Les données personnelles que nous collectons dépendent de votre interaction avec nous. Cela signifie toute information qui peut vous identifier directement ou indirectement. Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour la tenue de registres internes. Nous ne collecterons que les données nécessaires à la réalisation de nos objectifs déclarés et nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire. Pour les utilisateurs de services, cela peut inclure : - Des informations personnelles - y compris le nom, l'adresse, la date de naissance, l'origine ethnique, le sexe, etc. - Des informations sur vos besoins - cela varie considérablement d'une personne à l'autre, mais peut inclure des informations très personnelles concernant les besoins en matière de logement, la situation financière, la santé, la santé mentale, la consommation de substances, la délinquance, etc. - Des informations sur les risques pour vous ou pour autrui - cela comprendra, par exemple, des informations sur les personnes qui risquent de s'automutiler ou de subir des violences conjugales - Des informations sur le soutien que nous vous avons fourni - nous enregistrerons les mesures prises par nos travailleurs et la façon dont vous avez réagi, par exemple, si nous avons aidé quelqu'un à obtenir une propriété, si une personne souffrant de problèmes de santé mentale s'engage auprès de l'équipe de santé mentale communautaire, etc. Pour les sympathisants, nous utiliserons principalement vos données pour : - Administrer votre don et/ou soutenir la collecte de fonds, y compris le traitement des dons - Garder une trace de votre relation avec nous - Nous assurer que nous savons comment vous préférez être contacté - Comprendre comment nous pouvons améliorer nos services, produits ou informations. Comment collectons-nous les données personnelles ? Nous collectons des données vous concernant de plusieurs manières, notamment : - Les informations que vous nous fournissez directement - Par le biais d'une évaluation des besoins et des circonstances ou en communiquant avec nous par téléphone, courrier, e-mail, formulaire de contact - Les informations que vous fournissez indirectement Vos informations peuvent être partagées avec nous par d'autres organisations telles que des références, ou via des activités de collecte de fonds Informations provenant d'autres sources Médias sociaux - En fonction de vos paramètres ou des politiques de confidentialité des médias sociaux et des services de messagerie comme Facebook, WhatsApp ou Twitter, vous pouvez nous autoriser à accéder aux informations de ces comptes ou services. Informations disponibles publiquement - Cela peut inclure des informations trouvées dans des endroits tels que Companies House et des informations qui ont été publiées dans des articles/journaux. Site Web - Lorsque vous utilisez notre site Web, vos données personnelles sont collectées à l'aide de « cookies » et d'autres méthodes de suivi. Notre site Web peut contenir des liens pour vous permettre de visiter facilement d'autres sites Web intéressants. Cependant, nous tenons à vous informer que nous n'avons aucun contrôle sur les autres sites Web. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question. Comment utilisons-nous, traitons-nous et partageons-nous les informations ? Les informations que vous nous fournissez seront conservées en toute sécurité par nous, qu'elles soient au format physique ou électronique. Nous pouvons partager des données avec d'autres agences telles que l'autorité locale, les organismes de financement et d'autres organisations appropriées. Nous ne partagerons jamais aucune des informations que vous nous fournissez avec des tiers à des fins de marketing. Nous ne partagerons des informations qu'avec des organisations et des organismes pour lesquels vous avez donné votre consentement explicite et éclairé, sauf lorsque la loi l'exige, par exemple les organismes de réglementation, les conseillers juridiques ou la police. Light for Life considère que le traitement légal et correct des informations personnelles est très important pour le succès du travail et pour maintenir la confiance de ceux avec qui nous traitons. Light for Life entend s'assurer que les informations personnelles sont traitées de manière légale et correcte. À cette fin, Light for Life adhérera aux principes de protection des données, tels que détaillés dans la loi sur la protection des données de 2018. Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ? Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire pour vous fournir nos services et pour satisfaire aux exigences légales, contractuelles et réglementaires. Nous nous conformerons toujours à la législation et aux directives du commissaire concernant la durée de conservation des informations. Nous conserverons vos données pendant une période de 3 ans, après que vous ayez quitté le service. Vos données seront alors minimisées et seules les informations suivantes seront conservées : Votre nom et votre date de naissance pour vous identifier si vous renouez avec les services de Light for Life Sefton Ltd. à l'avenir. Une liste des services auxquels vous avez eu recours, y compris les dates d'entrée et de sortie, ce qui nous permettrait de mieux vous accompagner si vous vous réengagez. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à conserver des informations supplémentaires. Cela ne sera fait que s'il y avait des risques importants pour les autres utilisateurs du service, le personnel ou les biens dont nous aurions besoin d'un enregistrement si vous vous réengagez. Ces informations ne seront conservées que pendant un maximum de cinq ans après votre départ du service. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ? Vous disposez de droits, sous réserve d'exemptions, en vertu de la DPA et du RGPD : - Être informé via la présente Politique de confidentialité de notre collecte et utilisation de vos données personnelles - Retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base et/ou condition de traitement - Faire une demande d'accès au sujet pour une copie de vos données personnelles - Demander que nous corrigions vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes - Demander que nous effacions vos données personnelles lorsqu'il n'est plus nécessaire pour nous de les conserver - Demander qu'une restriction soit imposée au traitement ultérieur en cas de litige concernant l'exactitude ou le traitement de vos données personnelles - Demander que nous vous fournissions vos données personnelles et, si possible, - S'opposer au traitement de vos données personnelles - déposer une plainte auprès du Information Commissioner's Office en écrivant à : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF ou casework@ico.org.uk Veuillez noter que les informations sur une personne décédée ne constituent pas des données personnelles et ne sont pas soumises au DPA et au RGPD. Par conséquent, nous ne sommes pas obligés de répondre aux demandes formulées en vertu de la DPA et du RGPD concernant les informations des personnes décédées (quelle que soit votre relation avec elles) et nous ne répondrons pas de manière systématique. Liberté d'information Light for Life Sefton Ltd. n'est pas soumise à la loi sur la liberté d'information. Cela est dû au fait que nous sommes une organisation caritative. Nous ne constituons pas une autorité publique au sens de la loi sur la liberté d'information de 2000 (FOIA) et du règlement sur les informations environnementales de 2004 (EIR). Par conséquent, nous ne sommes pas obligés de répondre aux demandes formulées en vertu de cette législation et nous ne répondrons pas de manière systématique. Pour plus d'informations concernant notre politique de protection des données, veuillez contacter : Le responsable du traitement des données, Light for Life Sefton Ltd., 68 Eastbank Street, Southport, PR9 8JD
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